Data yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka memberikan layanan yang optimal, devo88 mengumpulkan beberapa jenis data dari pengguna selama proses pendaftaran dan penggunaan platform. Data yang dikumpulkan mencakup informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna maupun data yang dikumpulkan secara otomatis melalui sistem.
Informasi akun yang kami kumpulkan meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identitas yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC. Data ini dibutuhkan untuk memastikan keamanan akun dan kepatuhan terhadap prosedur platform.
Selain data akun, devo88 juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, versi sistem operasi, jenis browser yang digunakan, serta data sesi dan aktivitas pengguna di platform. Data teknis ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan meningkatkan stabilitas layanan.
Informasi pembayaran yang dikumpulkan mencakup nomor rekening bank lokal atau akun e-wallet (seperti OVO, Dana, atau GoPay) yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dana dalam Rupiah (IDR). Data keuangan ini diproses dengan enkripsi dan tidak disimpan dalam format yang dapat dibaca secara langsung.
Untuk Apa Data Anda Digunakan
Data yang dikumpulkan oleh devo88 digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit.
Tujuan utama penggunaan data meliputi hal-hal berikut:
- Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
- Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana dalam IDR.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan layanan.
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform.
- Meningkatkan performa dan fitur layanan berdasarkan pola penggunaan yang dianalisis secara agregat.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
devo88 tidak akan menggunakan data Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa izin tertulis dari pengguna yang bersangkutan.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform devo88 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengakses website dan membantu platform mengingat preferensi serta sesi login Anda.
Jenis cookies yang digunakan meliputi cookies sesi (yang otomatis terhapus setelah browser ditutup), cookies persisten (yang tersimpan hingga waktu tertentu), serta cookies fungsional yang dibutuhkan untuk navigasi dan keamanan platform. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk keperluan iklan berbayar.
Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi beberapa fitur platform, termasuk proses login dan verifikasi sesi yang memerlukan cookies aktif untuk alasan keamanan.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Seluruh data pengguna yang dikumpulkan oleh devo88 disimpan pada infrastruktur server yang dilindungi dengan standar keamanan industri, termasuk enkripsi SSL/TLS untuk data dalam transit dan enkripsi penyimpanan untuk data yang tersimpan di server. Akses ke data pengguna dibatasi hanya kepada personel berwenang yang memiliki kebutuhan operasional yang sah.
devo88 menetapkan kebijakan retensi data yang proporsional. Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif digunakan. Setelah akun ditutup, data dapat disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum yang berlaku, sebelum dihapus secara permanen dari sistem kami.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan komprehensif, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Oleh karena itu, kami mendorong pengguna untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan detail login kepada siapa pun.
Berbagi Data dengan Pihak Lain
devo88 berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu, sebagian data mungkin perlu dibagikan kepada pihak yang relevan demi keberlangsungan layanan.
Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan platform (seperti penyedia gateway pembayaran lokal Indonesia) semata-mata untuk memproses transaksi Anda. Pihak-pihak ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya diperbolehkan menggunakan data untuk tujuan yang disepakati.
Selain itu, devo88 dapat membagikan data kepada otoritas hukum atau regulator yang berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia, perintah pengadilan, atau investigasi resmi terkait kejahatan keuangan dan keamanan siber. Dalam semua kasus ini, kami hanya membagikan data yang benar-benar diperlukan.
Hak Anda atas Data Pribadi
Sebagai pengguna platform devo88, Anda memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadi Anda. Kami menghormati hak-hak tersebut dan berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaannya sesuai ketentuan yang berlaku.
Hak-hak yang dapat Anda gunakan meliputi:
- Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak Koreksi: Anda berhak meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
- Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta agar pemrosesan data Anda dibatasi dalam situasi tertentu.
- Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk keperluan transfer ke platform lain.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan devo88 melalui email [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai prosedur internal yang berlaku.
Pembaruan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami
devo88 berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan yang berlaku. Setiap pembaruan akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal efektif yang jelas. Pengguna dianjurkan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini.
Apabila terdapat perubahan signifikan yang memengaruhi cara kami memproses data Anda, kami akan berupaya memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar di akun Anda. Penggunaan platform setelah pembaruan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email di [email protected]. Kami siap membantu dan berkomitmen merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan transparan. Anda juga dapat menemukan jawaban atas pertanyaan umum di halaman FAQ kami.
Ingin Tahu Lebih Lanjut tentang Keamanan Akun?
Pelajari cara devo88 melindungi data dan transaksi Anda, atau daftarkan akun untuk mulai menikmati platform dengan ketenangan pikiran penuh.